Fin du téléphone fixe : comment garder votre numéro et votre ligne en 2026

Le téléphone fixe tel que vous le connaissez vit ses dernières années. Avec l’arrêt progressif du réseau cuivre, les lignes téléphoniques traditionnelles sont coupées commune par commune d’ici 2030. Pour beaucoup de foyers et d’entreprises, la question n’est plus « si » mais « quand » : et surtout, comment garder son numéro, son téléphone et ses habitudes.

Bonne nouvelle : la fin du cuivre ne signifie pas la fin de votre ligne fixe. Votre numéro vous appartient, et il existe des solutions simples pour le conserver, avec ou sans abonnement internet. Voici ce qui change, le calendrier, et les solutions concrètes selon votre situation.

Fin du téléphone fixe : le calendrier

Le réseau cuivre, qui transporte à la fois l’ADSL et les lignes téléphoniques classiques, est remplacé par la fibre. Sa fermeture se fait en deux temps, encadrés par l’Arcep, le régulateur des télécoms :

• La fermeture commerciale : il n’est plus possible de souscrire une nouvelle ligne sur le cuivre. Elle a commencé en 2024 pour quelques communes, s’est étendue à la majorité du territoire le 31 janvier 2026, et concernera le reste du territoire le 31 janvier 2027.
• La fermeture technique : le réseau est définitivement coupé, et les lignes existantes s’arrêtent. Elle a commencé en 2025 et se poursuit par lots de communes jusqu’à fin 2030.

Pour connaître la date qui concerne votre commune, consultez le site officiel du gouvernement ou la page de l’Arcep sur la fermeture du réseau cuivre. Pour un panorama complet, internet compris, lisez aussi notre guide sur la fin du cuivre et de l’ADSL.

Ce qui change concrètement pour vous

• Votre ligne s’arrête à la date de fermeture technique de votre commune, que vous ayez fait une démarche ou non.
• Votre numéro peut être perdu si vous ne le transférez pas à temps vers une autre solution. C’est le risque principal, surtout pour un professionnel dont le numéro figure sur ses cartes, sa vitrine et Google.
• Les appareils branchés sur la ligne doivent être vérifiés : téléassistance, alarme, fax, terminal de paiement (TPE). Certains fonctionnent sur une ligne moderne, d’autres doivent être remplacés ou raccordés autrement.
• Votre téléphone, lui, peut rester le même : un adaptateur suffit pour le brancher sur une ligne moderne.

Comment garder votre numéro : la portabilité

La portabilité du numéro est un droit garanti par la réglementation : votre numéro fixe vous appartient, vous pouvez le transférer vers une ligne VoIP (téléphonie par internet). En pratique, la procédure prend en général entre 5 et 10 jours ouvrés, et vous n’avez aucune démarche à faire auprès de votre ancien fournisseur : nous nous en chargeons.

Notre conseil : n’attendez pas la coupure. Une fois la ligne fermée, récupérer un numéro devient compliqué, et les délais s’allongent en période de forte demande.

Deux solutions OTA4 selon votre situation

Dans les deux cas, les appels sont illimités vers les fixes de 29 pays, et un forfait incluant les appels vers les mobiles est disponible en option. Toutes nos offres sont sans engagement. La mise en service et la portabilité de votre numéro font l’objet d’un forfait unique à la commande.

La formule « téléphonie fixe tout compris » est pensée pour ceux qui n’ont ni fibre ni besoin d’internet : tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une prise électrique. Tous les détails sont sur notre page téléphonie fixe sans ligne cuivre.

Votre téléphone actuel, ou un téléphone IP

Inutile de changer de téléphone : votre poste habituel, filaire ou sans fil, se branche sur un adaptateur fourni et configuré (dépôt de garantie de 40 €, restitué au retour du matériel). Vous décrochez et vous composez comme avant.

Vous préférez du neuf ? Nous pouvons vous fournir un téléphone IP, spécialement conçu pour la VoIP, sous caution et livré prêt à l’emploi : écran, touches de fonction, son haute définition, transfert et mise en attente.

Pour les professionnels : un vrai standard téléphonique

Pour une entreprise, passer à la VoIP n’est pas seulement une solution de remplacement : c’est l’occasion d’avoir les fonctions d’un standard, sans en avoir le prix.

• Message d’accueil et musique d’attente à votre image.
• Répondeur selon vos horaires, programmé une fois pour toute la semaine.
• Serveur vocal interactif : « pour une réservation, tapez 1 ».
• Renvoi vers vos mobiles quand vous êtes absent ou en déplacement.
• Jusqu’à 7 postes sur le même numéro : accueil, atelier, cuisine, étage.
• Journal d’appels pour ne plus rater un client à rappeler.
• Option TPE : nous raccordons aussi votre terminal de paiement à votre boîtier OTA4, en filaire ou en WiFi.

Un hôtel peut faire sonner la réception sur plusieurs postes et diffuser un message d’accueil bilingue. Un restaurant peut activer automatiquement son répondeur le jour de fermeture. Un commerce garde le numéro que ses clients connaissent depuis des années. Découvrez aussi nos solutions internet et téléphonie pour les professionnels.

Et si la connexion ou le courant est coupé ?

• Coupure de connexion : votre ligne peut basculer automatiquement sur un renvoi vers le numéro de votre choix, par exemple votre mobile. Vos appelants sont pris en charge sans s’en rendre compte. Et comme chaque installation est supervisée 24h/24, nous détectons et corrigeons la plupart des incidents à distance.
• Coupure de courant : comme toute installation moderne, le boîtier a besoin d’électricité. Si c’est important pour vous, une batterie de secours maintient la ligne pendant plusieurs heures.
• Appels d’urgence : les numéros d’urgence (15, 17, 18, 112) restent accessibles, et l’adresse de votre installation est déclarée pour permettre aux secours de vous localiser.

Comment se passe la transition ?

1. Étude gratuite : nous vérifions votre adresse et ce qui est branché sur votre ligne actuelle.
2. Portabilité : nous lançons le transfert de votre numéro, sans démarche de votre part.
3. Livraison : votre matériel arrive configuré. Vous le branchez sur une prise électrique.
4. Bascule : à la date convenue, votre numéro arrive sur votre nouvelle ligne, sans interruption.

Toute la configuration se fait à distance : pas besoin de bloquer une demi-journée pour attendre un technicien.

Questions fréquentes sur la fin du téléphone fixe

Ma ligne fixe va-t-elle vraiment être coupée ?

Oui. À la date de fermeture technique de votre commune, les lignes sur le réseau cuivre s’arrêtent définitivement, d’ici fin 2030 au plus tard selon les communes.

Puis-je garder mon numéro de téléphone fixe ?

Oui, grâce à la portabilité. Votre numéro est transféré vers votre nouvelle ligne et vos correspondants continuent de vous appeler au même numéro. Il faut simplement lancer la démarche avant la coupure.

Faut-il obligatoirement un abonnement internet ?

Non. Avec notre offre de téléphonie fixe tout compris, dès 39,99 €/mois, votre ligne fonctionne grâce à un accès 4G dédié, sans box internet, sans fibre et sans ADSL. Si vous avez une box OTA4, votre ligne fixe est disponible en option dès 5,99 €/mois.

Mon téléphone actuel va-t-il continuer à fonctionner ?

Oui. Il se branche sur l’adaptateur fourni. Vous pouvez aussi opter pour un téléphone IP, fourni sous caution.

Que deviennent ma téléassistance, mon alarme ou mon TPE ?

Cela dépend des modèles. Les terminaux de paiement récents se raccordent à votre boîtier OTA4, en filaire ou en WiFi. Pour la téléassistance et les alarmes, nous vérifions la compatibilité avec vous lors de l’étude gratuite, avant toute souscription.

N’attendez pas la coupure pour agir

La fermeture du cuivre avance commune par commune. Ceux qui anticipent vivent une transition transparente ; ceux qui attendent risquent de perdre leur numéro. Contactez-nous pour une étude gratuite de votre situation : nous vérifions la date de fermeture dans votre commune et vous proposons la solution adaptée.

Vous cherchez aussi une connexion internet ? Découvrez nos offres pour les particuliers et les professionnels, ou notre guide des solutions internet en zone blanche.